RPG Developer Bakin

联系我们

关于 Bakin 的咨询请通过此处提交。
请通过与您的咨询内容相对应的表单,随时与我们联系。
联系我们时,请附加/共享能够说明情况的系统报告文件或参考图像,这将有助于我们了解并迅速解决问题。
【注意事项】
  • 我们无法回答Bakin及其详细操作说明以外的其它问题。此外,根据问题的性质,我们可能无法回答您的问题。
  • 回复您的咨询通常需要至少5个工作日,请您理解。此外,关于插件的提问或需要进行调查和验证的咨询,回复时间可能会进一步延长,请您理解。
  • 您在咨询时提供的个人信息将基于本公司的  隐私政策进行使用。
  • 我们将通过电子邮件回复您的询问。若您的接收设置不同,可能无法收到回复,因此请检查以下内容:
    • 请检查您电脑的电子邮件接收设置。
      • 若您在电脑上接收电子邮件,请检查您的电邮软件或提供商是否已将邮件分类到“垃圾邮件”等文件夹中。
    • 若您在手机上接收电子邮件
      • 请停用域名指定接收设置,或将“rpgbakin_support_zh@smileboom.com”设为信任邮件地址。此外,请停用含有URL的邮件拒绝设置,并将邮箱设置为可接收来自PC的邮件。

购买前咨询

  1. 如何购买
  2. 关于示例游戏
  3. 关于体验版
  4. 其它(意见/需求等)





    请详细描述您需要咨询的内容。


    如果您有可供参考的图像,请在此处上传。

    *支持图片格式(jpg、jpeg、png、gif),最大文件大小为 1 MB。

    ※若您的文件较大,请在下方的"共享参考图像"部分,共享文件链接。


    告知您的PC配置时,请按以下步骤创建系统报告文件并上传:

    1. 从此处下载 SystemInfo_[日期].zip。

    2. 启动 SystemInfo.exe,选择“保存咨询用信息”。

    3. “另存为”Zip文件。

    4. 点击下方的"添加文件"按钮,上传保存的 Zip 文件。

    ※只能上传一个文件(.zip),上限为100MB。

    ※若您的文件较大,请在下方的"共享相关文件"部分共享链接。


    如果您无法通过本页面上传文件,请按照以下步骤使用文件分享服务提交文件:

    1. 请将文件上传至常用的云盘服务,例如「百度网盘」或「腾讯微云」。

    2. 上传后,获取文件的分享链接(请确保链接设置为“公开”或“拥有链接即可访问”)。

    3. 将分享链接填写在下方的“共享参考图像”栏中提交即可。

    ※ 即使无法直接上传文件,通过分享链接也能方便我们获取文件,请您放心使用。

    ※ 若有任何疑问,欢迎随时联系我们。


    如果您无法上传上述文件或希望批量共享上述文件,请在此处填写文件分享链接。

    报告问题

    1. 崩溃/卡顿相关
    2. 资源相关
    3. 事件相关及其它




      请提供发生问题的 RPG Developer Bakin 版本信息。

      示例:1.3.2.4.r57924

      版本信息可在顶部菜单对话框左上方或地图编辑器中的「文件 > 版本」中查看。


      请选择出现的问题类型。


      请详细描述问题及其现象,包括出现问题的条件和问题发生前的操作。


      【建议】烦请提交系统报告文件,以帮助我们尽快了解并解决问题。

      ※仅在可以获取系统报告文件的情况下可上传。

      操作方法:

      1. 启动 Bakin,选择「Top Menu > 环境设置 > 其它工具设置 > 系统报告」

      2. 在弹出的「系统报告」窗口中选择「保存咨询用信息」

      3. 将生成的 Zip 文件保存至本地

      4. 点击下方按钮上传该 Zip 文件

      ※仅限1个 Zip 文件,最大10MB。

      ※若文件较大,请使用下方「共享参考图像」提供文件分享链接。


      请提供出现问题的素材文件(3D / 2D / 音效)或截图以便确认问题。

      ※仅在可获取文件的情况下。

      ※文件格式为 zip,单个文件上限 10MB,最多上传 5 个文件。

      ※若文件较大,请使用下方「共享参考图像」提供文件分享链接。


      请提供相关事件文件以帮助我们确认问题。

      导出方法:

      1. 启动 Bakin 并打开相关「事件编辑器」

      2. 点击右上角「导出」,将事件另存为 txt 文件

      3. 上传导出的文件

      ※文件格式为 txt,单个文件最大10MB,最多上传 5 个文件。

      ※若文件较大,请使用下方「共享参考图像」提供文件分享链接。


      如果您有与问题相关的截图或参考图,请上传至此。

      ※支持 jpg、jpeg、png、gif 格式,单张最大5MB,最多5个文件。

      ※若文件较大,请使用下方「共享参考图像」提供文件分享链接。


      如果您无法通过本页面上传文件,请按照以下步骤使用文件分享服务提交文件:

      1. 请将文件上传至常用的云盘服务,例如「百度网盘」或「腾讯微云」。

      2. 上传后,获取文件的分享链接(请确保链接设置为“公开”或“拥有链接即可访问”)。

      3. 将分享链接填写在下方的“共享参考图像”栏中提交即可。

      ※ 即使无法直接上传文件,通过分享链接也能方便我们获取文件,请您放心使用。

      ※ 若有任何疑问,欢迎随时联系我们。


      若您无法直接上传文件,或希望批量提供文件,请将文件上传至百度网盘、腾讯微云等云服务,并将分享链接粘贴在下方。


      购买后咨询

      1. 问题(例如Bakin的使用方法)
      2. 意见和需求(例如,您想要的功能、您希望改进的地方)






        如果您无法通过本页面上传文件,请按照以下步骤使用文件分享服务提交文件:

        1. 请将文件上传至常用的云盘服务,例如「百度网盘」或「腾讯微云」。

        2. 上传后,获取文件的分享链接(请确保链接设置为“公开”或“拥有链接即可访问”)。

        3. 将分享链接填写在下方的“共享参考图像”栏中提交即可。

        ※ 即使无法直接上传文件,通过分享链接也能方便我们获取文件,请您放心使用。

        ※ 若有任何疑问,欢迎随时联系我们。



        zh_CNZH_CN